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Automatisation des flux de travail alimentée par l’IA

Révolutionnez votre flux de travail optimisé par l’IA pour accroître la productivité, réduire les coûts et rationaliser les opérations.

Points forts de la version TotalAgility 8.1 Démo
Présentation

Solutions d’IA innovantes pour redéfinir l’automatisation des flux

Tungsten TotalAgility® s’appuie sur l’intelligence artificielle pour automatiser les flux riches en contenu et fournir des informations stratégiques en temps réel. Une solution unifiée de bout en bout qui associe IA générative, traitement des documents et orchestration des processus pour vous permettre de rationaliser vos opérations, d’augmenter votre productivité, d’améliorer l’expérience, ainsi que votre performance financière.


TotalAgility permet l’automatisation des flux dans des secteurs aussi variés que la banque, l’assurance, la santé, les chaînes d’approvisionnement et l’administration publique. Adoptez TotalAgility pour automatiser vos processus, de l’intégration à la gestion des demandes d’indemnisation.


Tungsten Marketplace propose une large gamme de solutions prédéfinies pour enrichir toujours plus son offre et son champ d’application. Déployable dans un cloud public ou privé, ou encore sur site, TotalAgility s’adapte à l’environnement de votre entreprise.

Intelligence artificielle avancée

Améliorez vos capacités et votre efficacité. Associez fonctionnalités avancées d’IA et d’IA générative pour favoriser une innovation responsable, guidée par des principes éthiques et des mesures de sécurité strictes en matière d’intelligence artificielle.

Automatisation de bout en bout

TotalAgility associe traitement intelligent des documents et orchestration des processus hors pair, IA générative et apprentissage automatique pour garantir une optimisation de bout en bout. Proposée par un seul et unique fournisseur, cette approche unifiée permet de réduire le coût de possession et d’améliorer l’expérience collaborateur.

Systèmes d’entreprise intégrés

Connectez et synchronisez parfaitement vos différents systèmes, des plateformes héritées aux applications modernes, afin de fluidifier et rationaliser vos flux. Augmentez vos capacités grâce aux centaines de solutions préconfigurées et de partenaires conseil disponibles sur Tungsten Marketplace.

Découvrir TotalAgility 8.1

Atteignez l’excellence des processus grâce à nos solutions d’IDP et d’IA générative de pointe
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Comment cela fonctionne

TotalAgility combine le traitement intelligent des documents, la gestion des décisions et l’orchestration des processus avec la toute dernière intelligence artificielle. Le logiciel recueille des informations de n’importe quelle source, les transforme en renseignements utiles, et automatise les processus pour aider les entreprises à fonctionner plus efficacement et à obtenir de meilleurs résultats.

How data flows into TotalAgility to provide insights that turn into action
Copilotes d’IA générative

Les copilotes de TotalAgility ouvrent la voie à l’innovation en matière d’IA générative en augmentant le potentiel humain, et non en le remplaçant

Les nouveaux copilotes alimentés par l’IA générative de TotalAgility transforment votre façon d’interagir avec les logiciels d’automatisation. À l’aide d’une interface conversationnelle simple, les utilisateurs, quel que soit leur niveau de compétences technologiques, peuvent accélérer le délai de rentabilisation, approfondir leurs activités commerciales et augmenter la productivité des développeurs. Personnalisez davantage votre expérience en intégrant facilement le modèle de langage de grande taille (LLM) de votre choix, comme ChatGPT, OpenAI, Azure OpenAI ou un LLM personnalisé. 

Accélérez le délai de rentabilisation avec Copilot for Extraction

Extrayez les donnez, analysez-les et agissez plus rapidement que jamais, pour en tirer des avantages stratégiques. Cette fonctionnalité en instance de brevet réduit jusqu’à 80 % le temps nécessaire à la création de modèles d’extraction de documents tout en réduisant les coûts de maintenance, en augmentant les taux de traitement direct et en améliorant les résultats.

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Révolutionnez la prise de décision avec Copilot for Insights

Exploitez le potentiel d’une interface conversationnelle pour analyser les données non structurées et en tirer des informations sans précédent grâce à l’IA. Approfondissez l’utilisation des données de divers documents pour une prise de décision plus rapide et plus précise. Dialoguez avec vos données : posez vos questions en langage naturel, et vous recevrez une réponse immédiate, assortie d’annotations renvoyant à la source.

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Améliorez vos outils d’automatisation avec Copilot for Development

Transformez vos idées révolutionnaires en flux de travail, formulaires et modèles de données. Saisissez votre requête ou téléchargez une image de votre canevas réalisé à la main pour le voir prendre vie en quelques secondes seulement. Améliorez le développement, rationalisez les intégrations et accélérez votre parcours d’innovation.

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Bibliothèque de documents

La bibliothèque de documents de TotalAgility contient des centaines de modèles d’extraction prédéfinis qui prennent en charge des cas d’utilisation dans de nombreux secteurs. Ces modèles basés sur le cloud accélèrent le délai de rentabilisation en réduisant le temps de configuration du projet et la maintenance continue. Les clients de TotalAgility 8 peuvent exploiter les modèles en les faisant simplement glisser pour les déposer dans leurs projets. Les champs correspondants aux types de documents souhaités se remplissent ainsi automatiquement. La bibliothèque ne cesse d’évoluer. Voici quelques-uns des nombreux modèles disponibles :

Modèles bancaires KYC

  • Relevés bancaires
  • Factures d’énergie
  • Fiches de paie
  • Cartes d’identité, permis de conduire et passeports internationaux (plus de 450 variantes dans 135 juridictions)
  • Cartes de sécurité sociale
  • Formulaires de l’IRS des États-Unis (W2, W4, 1040, 1040 Schedule C, 1099 SSA, 1099 DIV, 1099 G, 1099 MISC, 1099 NEC)

Logistique

  • Lettres de transport aérien et maritime
  • Connaissement
  • Certificat d’origine
  • CMR
  • Factures commerciales
  • Déclaration de marchandises dangereuses
  • Document européen d’accompagnement à l’export
  • Listes de colisage
  • Fiche de données de sécurité

Et plus encore

  • Nous continuons d’enrichir la bibliothèque de documents sur une base agile.
  • De nouveaux modèles sont constamment ajoutés et améliorés.
  • Le pack dédié au secteur des assurances sera bientôt disponible.
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Avantages

Découvrez les avantages exceptionnels que TotalAgility saura apporter à votre entreprise.

Améliorer qualité et efficacité opérationnelle

Adoptez une plateforme d’automatisation intelligente unifiée pour gagner en qualité et en efficacité (+41 %).

Améliorer les compétences et la productivité

Améliorez les compétences et la productivité de vos équipes : un critère de choix pour 86 % des entreprises qui se tournent vers l’automatisation intelligente.

Renforcer la sécurité des données et la conformité réglementaire

Assurez la sécurité des données, ainsi que votre conformité réglementaire, et ce de manière durable. Pensées pour normaliser les processus et automatiser la veille conformité, nos solutions optimisent la gouvernance et renforcent la sécurité au sein de votre entreprise.

Améliorer l’expérience client

Interactions rapides, personnalisées et fiables pour améliorer votre service client et le taux de satisfaction (+39 %).

Améliorer la satisfaction collaborateur

Libérez vos équipes des tâches fastidieuses au profit de projets à plus forte valeur ajoutée. Vous pourrez améliorer de 37 % l’expérience collaborateur.

Réduire le risque d’erreur

50 % des entreprises se disent particulièrement préoccupées par la hausse des risques d’erreur et d’incohérence des données. Réduisez les tâches de saisie manuelle pour éviter ces erreurs coûteuses et assurer l’intégrité, ainsi que la fiabilité des données.

Accélérer les délais d’exécution

Améliorez de 42 % vos délais d’exécution pour accélérer vos opérations et répondre plus promptement aux demandes du marché.

Augmenter le chiffre d’affaires

Les clients qui adoptent l’automatisation intelligente voient leur chiffre d’affaires augmenter de 45 % grâce à de nouvelles opportunités qui stimulent la croissance de l’entreprise.

Réduire les coûts

Réduisez les coûts de 38 % grâce à l’automatisation intelligente, qui rationalise les opérations et améliore l’efficacité, contribuant ainsi de manière globale à la santé financière et à la durabilité.

Caractéristiques

Pourquoi les clients choisissent TotalAgility

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Copilotes alimentés par l’IA générative

Explorez cette nouvelle suite de copilotes alimentés par l’IA générative pour transformer votre interaction avec vos logiciels. Profitez de son interface conversationnelle pour facilement créer de nouvelles solutions et générer des informations stratégiques. Intégrez aisément le grand modèle de langage (LLM) de votre choix pour aller plus loin dans la personnalisation.

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Solution de pointe pour le traitement intelligent des documents

Choisissez le traitement intelligent des documents alimenté par l’IA pour facilement extraire et interpréter vos données non structurées, quelle que soit leur source. Transformez ces données en informations exploitables pour optimiser la prise de décision au sein de votre entreprise.

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Orchestration des processus low-code

Rationalisez et automatisez vos processus métier complexes à travers vos différents systèmes et services. Gérez vos flux numériques ou manuels grâce à l’automatisation low-code, adaptée à chaque utilisateur, quel que soit son niveau de compétences techniques.

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Bibliothèque de documents

Accélérez vos projets grâce à notre vaste bibliothèque de modèles d’extraction de documents pré-entraînés et prêts à être déployés. Identifiez instantanément les données clés à extraire à partir de documents spécifiques à votre secteur pour ne pas avoir à les recréer à chaque fois.

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Déploiement flexible dans le cloud

Choisissez la méthode de déploiement la plus adaptée aux besoins de votre entreprise, ainsi qu’à votre plan de croissance. Que vous optiez pour un déploiement cloud agile et évolutif, ou pour une installation sur site, nous avons ce qu’il vous faut.

Gestion de cas

Améliorez l’efficacité de vos flux les plus complexes pour transformer la gestion de cas. Intégrez sans heurt tâches, documents et données dans vos flux métier. Adaptez-vous à l’évolution du secteur, facilitez la collaboration de vos travailleurs du savoir et optimisez votre prise de décision grâce aux analyses alimentées par l’IA.

Gestion des règles

Alliez logique décisionnelle et nouvelles politiques ; réaffectez les ressources au sein de l’entreprise. Créez un environnement dynamique pour garantir une exécution cohérente des stratégies, ainsi que votre conformité réglementaire, et accélérer la prise de décision.

Données analytiques et décisionnelles

Alliez rapidité et précision pour transformer vos données en informations stratégiques et optimiser votre prise de décision, la production de rapports, ainsi que vos flux métier.

Cas clients

Découvrez l’efficacité de TotalAgility via les retours d'expérience de nos clients.

HMI Performance Incentives
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“To help our clients thrive, we need to capture deep insights into their customers’ preferences and buying behaviors – and with TotalAgility at the heart of our rewards experience, that’s exactly what we’re achieving. Of all the solutions we evaluated, we were most impressed with the Tungsten offering. Tungsten brought together all of the core capabilities we were looking for in a single, tightly integrated platform.”
Lincoln Smith
Chief Strategy Officer,HMI Performance Incentives
Voir l’étude de cas
“TotalAgility has transformed the way we process claims and provided us with deep insight into the data contained in the reports we read. We’ve redeployed 15 employees from our claims department to other areas of the business that require more creative or strategic work, which represents a major efficiency savings for us.”
Porte-parole
Large European Insurance Company
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AMN Healthcare
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“With the Tungsten solution, we can rely on near-zero errors in our data entry and processing, which creates peace of mind for us and our contractors.”
Jeff Straton
Senior Project Manager, AMN Healthcare
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Foundation Home Loans
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“One of our main goals was to empower our existing team to spend more time adding value to our customers, and that’s exactly what Tungsten has helped us to achieve.”
Julie Hood
Project Manager, Foundation Home Loans
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Kelag
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“We receive huge quantities of customer correspondence and Tungsten solutions help us respond to enquiries in a more efficient and organized manner.”
Georg Olivotto
Project Leader, Kelag
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Parmi des milliers de concurrents, les utilisateurs de G2 ont choisi Tungsten TotalAgility comme l'un des meilleurs produits de gestion informatique.

Dans son rapport Winter Enterprise Grid®️, Tungsten TotalAgility a été reconnu comme leader dans la gestion des processus métier pour la quatrième saison consécutive.
G2 Best Software 2022

Lauréat du prix G2
Best Software 2022

Produits de gestion informatique

G2 Enterprise Leader 2023

G2 2023 Winter Leader

Rapport Enterprise Grid®️ pour la gestion des processus métier

Reconnaissance du secteur

Les analystes du secteur reconnaissent l’excellence de TotalAgility en matière d’automatisation intelligente, de traitement des documents et d’orchestration des processus optimisés par l’IA.

Ressources associées
Notre écosystème pour l'assistance client

Tous les services, l'assistance et les ressources dont vous avez besoin pour accélérer votre délai de rentabilisation.

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Nous vous permettons de transformer numériquement aussi bien des tâches simples que des processus complets.
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FAQ
+ Tout ouvert - Tout réduire

Un flux de travail optimisé par l’IA est une séquence de tâches que vous effectuez à l’aide de l’IA pour atteindre un objectif spécifique. Par exemple, vous pouvez avoir un flux de travail optimisé par l’IA dédié à la collecte et l’analyse des données, et un autre en charge de créer des supports marketing personnalisés ou de répondre aux demandes adressées au service client.

Bien que la gestion des flux de travail optimisés par l’IA puisse vous faire gagner du temps, il faut en premier lieu utiliser les bons outils pour favoriser l’innovation. TotalAgility présente une interface simple que chacun peut utiliser pour stimuler la productivité et obtenir des informations plus approfondies en tirant parti des données.

Un flux de travail optimisé par l’IA se compose de trois éléments clés : les données, les algorithmes, et l’intégration et les résultats.

  • Les données constituent le pilier des systèmes d’IA, que vous créiez des e-mails marketing personnalisés pour des milliers de clients ou que vous utilisiez l’IA pour acquérir des informations utiles à votre entreprise.
  • Les algorithmes déterminent ce qu’il advient de vos données, ce qui en fait un élément clé des flux de travail optimisés par l’IA.
  • Enfin, les systèmes d’IA doivent être intégrés à votre entreprise afin que vous puissiez tirer parti de leurs résultats.

Dans Tungsten TotalAgility, tous ces composants sont simplifiés. Ainsi, vous avez le pouvoir de faire plus en moins de temps.

Le gain de temps est l’un des plus grands avantages des flux de travail optimisés par l’IA, et c’est la principale raison pour laquelle l’IA est utilisée dans tous les secteurs chaque jour.

Il existe de nombreuses tâches répétitives qui peuvent vous prendre une bonne partie de votre temps déjà limité. Par chance, les outils d’automatisation des flux de travail optimisés par l’IA vous permettent d’automatiser et d’optimiser ces tâches répétitives. Par conséquent, vous pouvez consacrer plus de temps à vous concentrer sur des moyens d’optimiser votre entreprise dans son ensemble.

Mieux encore, vous avez la possibilité d’exploiter l’IA pour obtenir des informations plus approfondies sur votre entreprise, que vous pouvez utiliser pour prendre les décisions cruciales qui aideront à propulser votre entreprise vers l’avant.

Tungsten TotalAgility est l’un des moyens les plus simples de tirer parti des flux de travail optimisés par l’IA pour consolider votre entreprise. Avec un engagement envers l’innovation et l’évolutivité, Tungsten conçoit des solutions de transformation des flux de travail numériques qui répondent à des besoins variés.

Tungsten compte plus de 25 000 clients à travers le globe, y compris 8 des 10 plus grandes banques et 7 des 10 plus grands assureurs au monde. Avec notre bibliothèque de documents qui comprend des centaines de modèles d’extraction prédéfinis (de l’automatisation des factures aux modèles bancaires KYC), Tungsten TotalAgility est conçu à des fins de simplicité, pour vous permettre de passer moins de temps sur les tâches répétitives et le travail administratif.

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