TotalAgility :
Découverte des connaissances
Utilisez les informations cachées pour prendre des décisions en toute confiance
Contracts, claims, policies, and reports hold the answers enterprises need most, but finding them today means manual review and undocumented know-how. Tungsten TotalAgility's Knowledge Discovery cuts through the chaos, bringing the full power of the platform together: Document Automation turns content into trusted data, Process Automation puts it to work, and Knowledge Discovery turns it into sourced, explainable insights that people and agents can act on. With AI services, governance, and guardrails built in, there's nothing to assemble, so you move from question to decision in seconds, not hours of reading.
Comment la découverte des connaissances transforme le contenu en décisions
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1. Explorercontenu non structuré
Every contract, claim, policy, and report your enterprise holds is ingested and interpreted, turning static documents in any format or language into enriched content that AI can actually search and reason over.
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2. Centraliserles connaissances de l’entreprise
Organisez le contenu enrichi dans une base de connaissances IA contrôlée qui conserve son contexte intact, afin que les équipes et les agents puisent dans une source unique et fiable plutôt que dans des fichiers et des boîtes de réception dispersés.
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3. Découvrirdes informations fiables
Knowledge Discovery Agents search, summarize, and connect enterprise knowledge, answering questions and providing insight in plain language with links back to the source.
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4. Activatedécisions en toute confiance
Knowledge Discovery puts answers and insights to work across the business, routing them to the AI agents, workflows, or people who need them to power real-time decisions with confidence.
Passer des informations cachées à une action intelligente
Découvrez ce qui compte dans l’ensemble du contenu non structuré de l’entreprise, trouvez des réponses plus rapidement et transformez des connaissances fiables en décisions prises en toute confiance.
Accéder à des informations cachées
Découvrez les informations, les tendances et les modèles enfouis dans de grands volumes de contenu non structuré, sans examen manuel ni requêtes complexes.
Accélérer le délai d’obtention des réponses
Réduisez le temps de recherche et de réponse, de plusieurs jours à quelques minutes, en posant des questions en langage naturel et en obtenant des réponses instantanées accompagnées de citations renvoyant à la source.
Prendre des décisions en toute confiance
Fondez vos décisions sur des informations explicables, étayées par des sources, afin que les personnes comme les workflows puissent s’appuyer sur des informations qui résistent à un contrôle rigoureux.
Transformer la connaissance en action
Mettez les informations au service des équipes et des agents pour transformer la connaissance en actions plus rapides et mieux éclairées.
Extraction de connaissances non structurées
Applique la reconnaissance optique de caractères (OCR) avancée et l’IA pour interpréter le sens, le contexte et les relations à travers le contenu de l’entreprise, transformant le texte non lu, les tableaux et les graphiques en connaissances structurées et lisibles par machine.
Bases de connaissances IA
Centralise le contenu enrichi dans une base de connaissances IA qui préserve le sens, les relations et le contexte entre les documents, permettant un accès cohérent et contrôlé aux connaissances de l’entreprise à travers les équipes et les systèmes.
Agents de découverte des connaissances
Permet aux agents de raisonner sur les connaissances de l’entreprise, en reliant les faits, en synthétisant le contexte, et en générant des informations fiables.
Confiance, gouvernance & traçabilité
Garantit que les informations sont explicables et auditables, avec une traçabilité des sources, des mécanismes de gouvernance et une supervision humaine, le tout conçu pour les environnements réglementés.
Réutilisation et activation des informations
Rend les informations réutilisables à travers les flux de travail, les tableaux de bord et les agents IA, transformant les connaissances découvertes en valeur reproductible pour l’entreprise.
Découverte des connaissances dans tous les secteurs
Services bancaires et financiers Détection des fraudes et analyse des risques
Détectez les schémas de fraude cachés, surveillez les risques liés aux réglementations et interprétez les conditions applicables enfouies dans les contrats, afin d’accélérer les enquêtes et de protéger les clients.
- Détection des fraudes et analyse des dossiers
- Surveillance des délits d’initiés
- Conformité des documents de prêt et de fiducie
Analyse des sinistres d’assurance et placement chez un courtier
Analysez les demandes d’indemnisation, les envois des courtiers et les documents justificatifs afin d’identifier plus rapidement les indicateurs de risque et d’améliorer les décisions de souscription.
- Analyse du placement des courtiers
- Assistance pour l’investigation des demandes
- Explication de l’analyse des avantages
Juridique et conformité Intelligence des contrats et des dossiers
Extract insights from contracts, policies, and case files to support due diligence, compliance reviews, audit readiness, and complex legal analysis.
- Analyse de contrats M&A
- Gestion des risques fournisseurs et InfoSec
- Surveillance de la conformité réglementaire
Service à la clientèle Automatisation de la base de connaissances et assistants IA
Ingérez et structurez de manière continue les connaissances de l’entreprise afin d’alimenter un service à la clientèle assisté par l’IA, pour accélérer la résolution et améliorer les expériences en libre-service.
- Automatisation de la base de connaissances
- Chatbots d’assistance alimentés par l’IA
- Accélération de la résolution des cas
