Assistance commerciale

Enregistrez une demande d’assistance commerciale pour obtenir un devis, envoyer une commande, poser des questions non techniques sur votre licence, renouveler vos abonnements, poser des questions sur les partenaires, effectuer un enregistrement sur le portail de facturation ou demander une reconfiguration. N’oubliez pas d’inclure les références de votre licence, commande, contrat ou facture, le cas échéant.

Pour toute demande d’assistance technique, veillez à ouvrir un dossier dédié afin que l’équipe concernée puisse vous aider rapidement. 

1. Si vous avez une question d’ordre technique, cliquez ici pour contacter l’assistance technique.
2. Si vous êtes actuellement un partenaire, cliquez ici pour enregistrer une demande d’assistance commerciale à partir du portail partenaire. À partir de là, vous pouvez également demander des licences NFR si vous y êtes éligible.
3. Si vous êtes actuellement un client direct, cliquez ici pour enregistrer une demande d’assistance commerciale à partir du portail client (demandez l’accès ici).
4. Si vous êtes un nouveau client ou si aucune des options ci-dessus ne s’applique à vous, cliquez ici pour enregistrer une demande d’assistance commerciale en dehors du portail.