One of the leading mutual insurers in France was facing limitations with Tungsten Transformation, including a document recognition rate of around 70%. To gain reliability and efficiency, the organization chose to migrate to Tungsten TotalAgility. With this platform, the insurer expects to reach a recognition rate close to 90% through integrated Generative AI, strengthen anti-fraud controls, and give managers more time to focus on higher-value tasks.
Key Outcomes:
- 90%+ document recognition rate targeted with Generative AI
- Stronger anti-fraud controls (ID cards, sensitive documents)
- Significant time savings for managers, fewer repetitive tasks
- Migration from Tungsten Transformation to TotalAgility chosen as best solution after market study
Tungsten TotalAgility
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