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Bienvenue au Centre de réussite client de Tungsten Automation

Tout ce dont vous avez besoin pour optimiser vos investissements de transformation numérique.

Présentation

Nous sommes heureux de vous compter parmi nous

Nouveau client de Tungsten Automation ou client fidèle de longue date, utilisant l’une de nos solutions ou une plateforme complète : quel que soit votre profil, nous mettons tout en œuvre pour que nos produits offrent le meilleur à votre entreprise et qu’ils stimulent les processus et l’innovation numérique dont vous avez besoin pour réussir.

Consultez ces ressources utiles pour vous aider à profiter pleinement de vos solutions Tungsten Automation.

Services professionnels

Formation

Réussite client

Service client

Préparer le lancement

Services professionnels

De l’identification des opportunités d’automatisation à la conception, à l’activation et à la mise à l’échelle, les services professionnels Tungsten Automation sont à vos côtés pour accroître l’efficacité de vos équipes techniques et réduire votre coût total de possession. Laissez-nous vous guider vers l’automatisation : nous vous soutenons à chaque étape de votre projet.

Prêt pour le lancement

Formation

Nous créons continuellement des opportunités de formation efficaces pour vous aider à être opérationnel ou tout simplement pour rafraîchir votre connaissance des produits.

Une formation axée sur les rôles

La formation aux produits Tungsten Automation vise à garantir que vous utilisez vos solutions de la manière la plus efficace possible. Pour ce faire, nous concilions habilement équilibre et volume de formation selon les postes spécifiques de votre entreprise, afin de vous garantir une réussite totale lors de l’utilisation de nos produits.

Voir les formations axées sur les rôles

Le Tungsten Automation Learning Cloud met à disposition des contenus d’apprentissage, mais également des outils pour rendre le parcours d’apprentissage un peu plus facile et beaucoup plus agréable. En vous inscrivant à l’une de nos formations techniques, vous bénéficierez automatiquement de l’accès au contenu des cours pendant un an.

Explorer le Learning Cloud

Grâce à la certification de produit Tungsten Automation, vous pouvez exploiter notre technologie pour atteindre vos objectifs. La certification offre une approche systématique permettant de rester à jour avec nos produits. Consultez le catalogue de formation pour découvrir les programmes les plus récents.

Voir les formations certifiées

Réussite client

Nous souhaitons que votre expérience soit positive, et ce dès votre premier jour en tant que client de Tungsten Automation. Nous partageons nos bonnes pratiques avec votre équipe, vous aidons à exploiter nos produits de façon optimale et sommes à vos côtés lorsque vous modifiez ou développez votre solution. Enfin, nous sommes votre point de contact permanent pour répondre à toutes vos questions.

Que vous bénéficiez d'un abonnement ou d'une licence perpétuelle, nous proposons des services à la carte et des programmes de réussite client conçus pour vous.

Programmes de réussite client :

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Assistance

Service client

Chaque client est différent, ses besoins en matière d’assistance aussi. Nous avons développé une approche polyvalente pour offrir l’assistance la plus efficace à votre entreprise. Qu’il s’agisse d’un coup de pouce de notre réseau de partenaires, d’une aide directe de la part des experts de Tungsten Automation ou d’une assistance essentielle à votre organisation et disponible 24 h/24 et 7 j/7, nous répondons à tous vos besoins en matière d’assistance.

Assistance aux entreprises Assistance aux clients de détail

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