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Webinaire à la demande

Comment Safran LS a réduit de 70 % le traitement manuel de ses emails entrants avec l'IA

29 janvier 2026

Dans ce webinar, nos experts, aux côtés de l’IT Project Manager de Safran Landing Systems, vous explique comment l’entreprise a transformé la gestion de ses 20 000 emails mensuels (devis, commandes, suivis et demandes techniques) grâce à une automatisation intelligente basée sur Tungsten TotalAgility®.

Résultat :

  • –70 % d’emails traités manuellement
  • Une gestion fluide des demandes dans 5 pays et 3 langues
  • Des équipes recentrées sur des tâches à forte valeur ajoutée
  • Une meilleure réactivité et une réduction des relances clients

Dans ce webinar, vous découvrirez :

  • Comment Safran a automatisé la classification, l’extraction et le routage de ses emails
  • Les bonnes pratiques pour lancer et réussir un projet d’automatisation à grande échelle
  • Les enseignements clés d’un cas réel dans un environnement international exigeant
  • Les gains opérationnels, financiers et qualitatifs obtenus

Avec la participation de DS Informatique Diffusion, intégrateur du projet.

Alexandre Lebourgeois
par Alexandre Lebourgeois Strategic Key Account Manager, Tungsten Automation
Patrick Herrman Headshot
par Patrick Herrman IT Project Manager, Safran Landing Systems
Paul Lefèvre Headshot
par Paul Lefèvre Responsable Commercial, DS Informatique Diffusion
Comment Safran LS a réduit de 70 % le traitement manuel de ses emails entrants avec l'IA

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Les résidents en Californie peuvent consulter la déclaration de confidentialité supplémentaire s'appliquant à la Californie ici.

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